Aprovecha al 100% tu Fan Page de Facebook
El mundo de las redes sociales es un tema en el que poco a poco las empresas comienzan a adentrarse con mayor interés y expectativa, y uno de los recursos que desde el año pasado ha encontrado su auge es el de las páginas o Fan Page de Facebook, las cuales tienen la posibilidad de contar con un número ilimitado de seguidores.
Las Fan Page al lado de los sitios Web
El concepto más básico de esta herramienta que Facebook ofrece, es darle a las empresas o negocios la posibilidad de tener una cara en la red social más importante a nivel mundial, así como aprovechar el espacio para compartir información directamente con los seguidores o fans, quienes por cierto, son los que deciden si seguir o no a la marca o empresa.
La poca flexibilidad y las limitaciones comunicativas que puede tener un sitio Web es lo que ha llevado a que un mayor número de empresas inviertan tiempo en crear una Fan Page donde se pueda establecer un diálogo más fluido con sus clientes, socios y/o consumidores.
El potencial de las Fan Page de Facebook
La integración de las propiedades digitales, el networking, entre las distintas redes sociales en las que se encuentre una marca o empresa, y la información relevante y exclusiva, son elementos de gran importancia que se deben de considerar para que una Fan Page de Facebook sea exitosa y colabore con las ganancias de la empresa.
Algunos consejos básicos para aprovechar al máximo este espacio son los siguientes:
- Escoge la mejor imagen de perfil: Al tratarse de una empresa o marca, siempre se recomienda utilizar el logotipo como imagen de perfil, sin embargo, es importante considerar que la imagen debe de verse con la mayor calidad posible y de un tamaño considerable que llame la atención
- Ofrecer contenidos constantes y exclusivos: El material y la información que exista dentro del Fan Page debe de estar viva y en constante actualización. A través de notas, ligas, videos e incluso actividades y dinámicas, no sólo se puede llamar la atención de la gente y ganar más fans, si no también mantener el interés de los seguidores que ya existen
- Busca tráfico de otras fuentes: Difícilmente los fans de una Fan Page llegan a ella directamente de Facebook, es por eso que siempre es importante buscar otros canales que puedan redireccionar a los usuarios. Por ejemplo, a través de Twitter o del sitio oficial de la marca, se puede comunicar la presencia dentro de Facebook e invitar a la gente a entrar
- Interactúa y responde: Una Fan Page se puede humanizar de forma muy sencilla, pues la interacción es algo que se puede dar de forma permanente con la ayuda de un Community Manager que responda, interactúe y se comunique con los miembros de la comunidad
- Crea aplicaciones personalizadas: No se necesita ser experimentado en informática para crear y manejar una Fan Page de Facebook, sin embargo, con la ayuda de una persona experta en programación o un servicio de outsourcing, se pueden incluir aplicaciones y juegos que hacen del perfil un espacio más dinámico e interesante
No es recomendable sustituir los sitios oficiales de las empresas por una Fan Page de Facebook por más exitosa que ésta sea, pero identificando y aprovechando las ventajas que estos espacios interactivos ofrecen, es posible desarrollar la presencia de la marca o empresa en un canal tan grande y económico como lo es Internet y las redes sociales.
Fuente: NIC México